SoftBank iPhone12 Pro SIMロック解除出来なかった!!原因解明と手続きまで

iPhone12 ProをSIMロック解除してみよう!!と思ったら出来なかった!!

現在使用しているのはSoftBankのiPhone12 Pro
iPhone13からは最初からSIMロック解除されているのですが、12まではロックがかかった状態です。そこでSIMロック解除をしようと思いました。

SoftBankのSIMロック解除は店頭でやってもらうと手数料がかかりますが、マイソフトバンクからオンラインで手続きすると手数料がかかりません。

ということで早速マイソフトバンクからやって見ましょう!!

マイソフトバンクのオプション変更から、SIMロック解除をタップして進みます。

本体のIMEIを入力してみます。

ちなみにIMEIは設定の情報から確認できます。

入力してみたところ、この端末はSIMロック解除できません!!との警告が!!

なぜ??(°_。) ? (。_°)

数回やってみましたが、同じでした。

SoftBankカスタマーサービスに問い合わせしてみる

そこでSoftBankカスタマーサービスに電話します。SoftBankユーザーならお馴染みの157ですね!!
電話をかけて問い合わせてみると、私の使っている端末と登録上の端末が異なっているようです。

5月に修理で機種交換になっている事を伝えると、新しい端末の情報が登録されていないと?!

なんかいつもこういうのにあたる気がする…。試されているのか?(笑)

通常は機種交換になった場合、アップルから新しい端末のIMEIが共有されて自動的に修正されているはずなのですが、今回は昔の端末情報になっているとのこと。

機種のIMEI修正をしなければならないとの事でした。

IMEI修正する為には、交換の情報が必要です。曖昧ではなくはっきりして日付が必要なようです。

○交換日(アップルに確認して正式な日程。)
◯交換回数
◯交換場所

です。

交換時の情報が書かれた用紙をすでに捨ててしまっていて無いので、アップルに電話で確認しないといけません。めんどくさ!!

そして、IMEI修正が反映されるまで、1週間くらいかかるそうです。アボーン(´・ェ・`)

アップルに電話してから、再度SoftBankへ

仕方ないので、アップルに電話して、確認しました。

SoftBankで電話番号を教えてくれます。

アップルの担当の方はとても親切に教えてくれました。

Appleの人に聞いてみましたが、これ実はかなり稀な事のようです(;´∀`)
なんでそんなのにあたるの!!(笑)

これ普通の人だと手続き面倒ですんなり出来ないよねーって感じです。

そして、またSoftBankカスタマーサービスに連絡して、IMEI登録の修正を依頼します。
まー待ち時間が相変わらず長い!!

やや30分待ってやっと繋がりました。

経緯を再度説明して、Appleで聞いた情報を伝えて、変更手続きをしました。

先ほども書きましたが、反映まで1週間かかるそうで、電話はSMSで連絡が来るそうです。
私はSMSでの連絡を希望しました。

8日後、IMEI変更完了のメールが来た!!

まだかまだかと待ちつつ8日後の月曜日にやっとSMSが届きました!

長かったよ〜。

これでソフトバンクの登録上も今現在使用しているIMEIと同じになったわけです。

SIMロック解除は次回へつづく…。

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