先日購入したこれ。
前回商品写真を添付してメールに返信をしていたのですが、更に返信がきまして、その後のやり取りを記録がてらかいておきますね。
1月7日のメール
メールの内容がこちら。
ご返信どうも有難うございました。
こちらは調査致しましたところ、担当社員は梱包の時、間違えて発送致してしまいました。
実の物は別に商品説明ページに違っているのではありません。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今補償として、澁谷様に商品説明ページの写真と同様な商品を再発送と検討していますが、再発送ならば、日本に到着までは7？20営業日かかると思われますので、ご都合はよろしいでしょうか？
もしこれからの何日が必要とするなら、こちらはすぐ全額返金いたします。再発送か全額返金かどちらは良いでしょうか？ご意見をお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。m(_ _)m
どうぞご理解の程よろしくお願い致します。
という内容でした。
返金を希望している訳ではないので当然、正規の商品の再送を依頼しましたが、物が届くまでの間にHDDケースが無いと困るので、返品は商品が届いてからこちらに送料の負担がないようにしてもらえるように依頼しました。
思った以上に誠実な対応をしているので好印象です。(ちょっと文章変だけどね 笑)
1月18日 物が届いた！！
20日ほどかかると言っていたのですが、意外と早く届きました。
でもこれ中身あってるの？？(；´・ω・)
ドキドキしながら開封♬
正解！！
最初からこれこないとだめじゃん！！
が！！しかし！！当たり前に当たり前のものがくるわけないですよね…。
ファスナーがかみ合わせがずれていました。
もうここまで来たらさすがだね！！としか言いようがありません。もう面倒なので自分で調整して直しちゃいましたけどね！！
レビューの悪評価は変わらずといったところでしょうか。
ゆっくりファスナーをしめないとまたかみ合わせがずれるんですけどね…。
そして今回返品に関しての文章も、お詫びの文章も入っていなかったのでちょっとご立腹なので返品してくださいと連絡が来るまで放っておくことにしました…(*｀･з･´)
こんなこともブログネタ！！てちょっと楽しんでるんですけどね！！( ・３・ )
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